Cuando contratas un plan mensual, es tan importante saber qué incluye como qué NO incluye el mantenimiento web. Tenerlo claro desde el principio evita el malentendido más común entre cliente y proveedor: pensar que “mantenimiento” significa “cualquier cosa que necesite mi web”. No es así, y que sea así te conviene.
Qué NO es mantenimiento
El mantenimiento cubre que tu sitio funcione, esté seguro y al día. No cubre crear cosas nuevas. Todo lo siguiente es desarrollo, y se cotiza aparte:
- Una nueva sección o página
- Cambiar el diseño o rediseñar el sitio
- Crear o modificar contenido (textos, imágenes nuevas)
- Insertar un slider, un banner o una landing
- Una funcionalidad nueva: reservas, membresías, multi-idioma
- Instalar y configurar plugins nuevos
- Montar o migrar una tienda WooCommerce
Si esto te suena confuso, lo explico desde cero en mantenimiento vs. desarrollo.
¿Por qué se separan?
Por una razón que te protege a ti: permite precios justos. El mantenimiento son siempre las mismas tareas, así que tiene una cuota fija y predecible. El desarrollo cambia en cada proyecto, así que se cotiza por separado, con un presupuesto que apruebas antes de empezar. Mezclarlos haría que pagaras “de más” los meses tranquilos para subsidiar los cambios, o que nunca supieras cuánto te va a llegar. Separados, siempre sabes qué pagas y por qué.
Entonces, ¿cómo pido un cambio que no es mantenimiento?
Muy simple: me lo describes, te paso un presupuesto puntual y, si lo apruebas, lo hago. Y aquí está la ventaja de ser cliente de mantenimiento:
- Prioridad: tus solicitudes de desarrollo van primero.
- Descuento: precio preferente sobre la tarifa normal.
- Confianza: quien hace el cambio ya conoce tu sitio a fondo.
Otras cosas que no incluye (y conviene saber)
- Licencias premium de terceros (Elementor Pro, Crocoblock, etc.): corren por tu cuenta, aunque te ayudo a gestionarlas.
- Hosting: trabajo con tu hosting actual o te recomiendo uno, pero el costo es aparte.
Para ver lo que sí entra y los precios, mira qué incluye y cuánto cuesta el mantenimiento.
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