Política de Privacidad

Última actualización: 3 de mayo de 2026

En TuPaginaWeb.com nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio y contactan con nosotros. Esta política explica qué información podemos recopilar, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

Esta política aplica únicamente a la información recopilada a través de TuPaginaWeb.com y no a sitios web de terceros enlazados desde este sitio.

Le recomendamos leer esta política antes de enviar cualquier formulario o iniciar una conversación con nosotros.

1. Responsable del sitio

Nombre del sitio: TuPaginaWeb.com
Correo de contacto: [email protected]
Área de servicio: Estados Unidos (con atención en español)

2. Información que podemos recopilar

Según cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos que tú nos proporcionas

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • URL de tu sitio web o negocio
  • Mensaje o descripción de tu consulta

Datos técnicos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y datos técnicos de conexión, cuando sean procesados por el servidor, herramientas de seguridad o servicios de analítica
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Origen del tráfico (cómo llegaste al sitio)
  • Datos de rendimiento del sitio

3. Cómo recopilamos tu información

Recopilamos información a través de los siguientes canales:

  • Formularios de contacto en el sitio web (WPForms)
  • WhatsApp: si decides iniciar una conversación haciendo clic en nuestro botón de WhatsApp, la comunicación quedará registrada en la plataforma de Meta/WhatsApp Business
  • Calendly: si agendas una llamada o diagnóstico, tus datos serán procesados por Calendly (servicio de terceros). Consulta su propia política de privacidad en calendly.com
  • Google Analytics / Google Site Kit: utilizamos herramientas de analítica de Google para entender cómo se usa nuestro sitio. Google puede procesar información técnica y de uso conforme a sus propias políticas de privacidad y a la configuración del servicio
  • Cookies técnicas y de medición: nuestro sitio puede usar cookies propias para su funcionamiento correcto y cookies de terceros para analítica
  • WP Mail SMTP / Brevo: los correos electrónicos que enviamos en respuesta a tus consultas pueden procesarse a través de Brevo (antes Sendinblue), un servicio de envío de correo transaccional

4. Para qué usamos tu información

Usamos los datos recopilados únicamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de contacto
  • Agendar diagnósticos gratuitos o llamadas de descubrimiento
  • Preparar propuestas de servicios personalizadas
  • Enviar información relevante sobre los servicios que nos solicitaste
  • Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web
  • Medir el tráfico y las conversiones de forma agregada

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla únicamente con proveedores técnicos necesarios para operar el sitio, responder solicitudes, medir tráfico o prestar nuestros servicios.

5. Servicios de terceros

Nuestro sitio se apoya en los siguientes servicios externos, cada uno con su propia política de privacidad:

TuPaginaWeb.com no controla las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

6. Cookies

Nuestro sitio puede usar los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad, caché)
  • Cookies analíticas: usadas por Google Analytics para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma agregada
  • Cookies de funcionalidad: pueden ser establecidas por servicios de terceros integrados en el sitio (como Calendly o WhatsApp)

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que hayamos recopilado sobre ti
  • Corregir datos incorrectos o desactualizados
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad”. Responderemos en un plazo razonable.

8. Usuarios en California (CCPA)

Si resides en el estado de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) puede otorgarte derechos adicionales sobre tu información personal, incluyendo el derecho a saber qué datos recopilamos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

TuPaginaWeb.com no vende información personal. Si tienes preguntas relacionadas con tus derechos bajo la CCPA, contáctanos en [email protected].

Nota: Esta sección es informativa y no constituye asesoramiento legal. Si tienes necesidades específicas de cumplimiento regulatorio, te recomendamos consultar con un abogado especializado en privacidad.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas incluyen el uso de HTTPS, controles de acceso al servidor y prácticas de seguridad activa en WordPress.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, pero haremos nuestro mejor esfuerzo por protegerla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

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📧 [email protected]
🌐 https://tupaginaweb.com